Política de Devoluciones y Cambios
En Boton Promo SAS, nos esforzamos por garantizar su plena satisfacción con cada compra; si no está conforme, nuestra política permite devoluciones ágiles dentro de los primeros 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Retorno
Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico oficial indicando su número de pedido y el motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Asegúrese de que el producto esté en su embalaje original, con todas las etiquetas intactas y sin señales de uso previo para que la devolución sea válida.
Envío de Mercancía
Lleve el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía de envío prepagada que le enviaremos a su correo electrónico.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido el artículo, nuestro equipo realizará un control de calidad y procesará su reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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