Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos en Boton Promo SAS
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para el resto del país, dependiendo de la transportadora.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito a través de PSE, transferencias bancarias y pagos en efectivo mediante puntos autorizados como Efecty o Baloto.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fábrica. No cubre daños por mal uso o desgaste natural.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Realizan ventas al por mayor?
Sí, en Boton Promo SAS ofrecemos precios especiales para compras corporativas y mayoristas. Puedes contactarnos a través de nuestra línea de atención para una cotización personalizada.